口才是一項(xiàng)重要的技能,能說(shuō)會(huì)道通常被認(rèn)為是情商高的表現(xiàn)。作為銷售如果不善言辭,在很多方面都要吃虧。 鬼谷子認(rèn)為,游說(shuō)的關(guān)鍵,在于因人而異。每個(gè)人都有不同的弱點(diǎn),要根據(jù)對(duì)方的性格,...
2020-08-31
顧客進(jìn)店,成交的前提條件是——相互信任。產(chǎn)品與顧客之間的信任,銷售員與顧客之間的信任。 那怎么才能消除客戶的排斥感,從而建立起信任感呢?今天零顧問(wèn)就帶你一起分析,促成交應(yīng)該從哪些...
2020-08-27
店長(zhǎng)別瞎忙,做好這6件事,讓門店業(yè)績(jī)快速倍增!一起來(lái)看—— 1保持團(tuán)隊(duì)的和諧 案例:小G是名店長(zhǎng),她想在最好的銷售時(shí)段安排最強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,組成強(qiáng)者組合站旺銷時(shí)段崗,將銷售不太好的...
2020-08-20
小云 ■ 90后寶媽 ■ 首次創(chuàng)業(yè) 在沒結(jié)婚之前,每個(gè)人都是座荒島,一切冒險(xiǎn)都是自我蛻變的過(guò)程,但在成家之后,我們有了依靠也有了軟肋,荒島變成群島,所有的冒...
2020-08-20
作為導(dǎo)購(gòu),你是不是經(jīng)常遇到過(guò)顧客用“我再看看”、“手機(jī)沒在身上”等來(lái)試圖再次講價(jià)或者避免不想買的尷尬呢?那么,遇到這樣的情況時(shí),要怎么做才算是明智的做法,要怎么做才能留住顧客呢?...
2020-08-18
窮”也是一種病,比如說(shuō),如果一個(gè)店員干了好幾年了,依然來(lái)回跳槽,依然靠保底過(guò)日子,那基本就可以確定這個(gè)店員得了“窮病”了。一旦得了“窮”病,無(wú)論你在哪個(gè)門店,收入都很難上去,甚至...
2020-08-12
一流的銷售高手都這樣與顧客溝通! 銷售過(guò)程中不可避免的需要說(shuō)服客戶,一流的銷售高手必定也是頂尖的說(shuō)服高手。 溝通的目的有時(shí)是交流感情,但在銷售過(guò)程中,更多的確是推銷自己的觀點(diǎn),是...
2020-08-07
店長(zhǎng)是一個(gè)店鋪至關(guān)重要的人物,決定著店鋪的業(yè)績(jī),更是店鋪的靈魂。 好的店長(zhǎng)可以凝聚店員心力,把店鋪帶“活”,不適合的店長(zhǎng),不僅帶動(dòng)不了店員,更會(huì)讓店鋪業(yè)績(jī)受損,影響品牌發(fā)展。 但...
2020-08-06
一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒疫情,從武漢向全國(guó)蔓延,成為了2020年最大的黑天鵝事件,它所引發(fā)的蝶變效應(yīng),將很有可能打破實(shí)體店舊秩序,給實(shí)體人一次徹底的洗禮,形成新格局。 可以預(yù)見...
2020-08-04
“開發(fā)十個(gè)新客戶,不如維護(hù)一個(gè)老客戶”。 老顧客的轉(zhuǎn)介紹率對(duì)門店業(yè)績(jī)提升具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α浚鶗?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)與利潤(rùn)成倍的增加。 所以我們要重視老客戶服務(wù)與維護(hù),...
2020-07-29